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雖然觸摸互動(dòng)桌產(chǎn)品從誕生發(fā)展到如今，才不過(guò)短短幾年時(shí)間，但是隨著應(yīng)用市場(chǎng)的越發(fā)廣泛，觸摸互動(dòng)桌的發(fā)展越來(lái)越快，功能也越來(lái)越多，其應(yīng)用場(chǎng)所也在不斷的增加。在商業(yè)領(lǐng)域，觸摸互動(dòng)桌在酒店的應(yīng)用已經(jīng)很廣泛了，很多酒店都應(yīng)用了觸摸互動(dòng)桌來(lái)取代傳統(tǒng)的人工服務(wù)。今天就和上海美顯自助終端廠家一起來(lái)看看吧。
觸摸互動(dòng)桌應(yīng)用在酒店，主要的為了向顧客提供各種便捷、高效的信息查詢(xún)服務(wù)幫助，可以放置在酒店的各個(gè)公共區(qū)域，如：大堂、樓層、客房、會(huì)議廳等，這些地方都可以播放及提供酒店全方位的服務(wù)信息：酒店介紹、酒店地圖、菜系推薦、客房使用、優(yōu)惠活動(dòng)、當(dāng)?shù)芈糜蔚鹊刃畔?nèi)容。
上海美顯自助終端廠家要告訴大家地是，用戶(hù)可以在觸摸屏上直接點(diǎn)擊就可查詢(xún)需要咨詢(xún)的信息，為酒店節(jié)省了大量人力物力，目前市場(chǎng)上觸摸互動(dòng)桌包含：壁掛式、立式、臥式、移動(dòng)式這幾種。
酒店的服務(wù)對(duì)象來(lái)自世界各地，是一個(gè)多元化的小社會(huì)，因此，在觸摸互動(dòng)桌的選擇上不能一概而論，用戶(hù)要根據(jù)觸摸互動(dòng)桌安裝在酒店的位置以及主要的作用做出最恰當(dāng)?shù)倪x擇。觸摸互動(dòng)桌在酒店中的具體應(yīng)用：
一、信息發(fā)布
1、及時(shí)發(fā)布酒店緊急通知，以保證信息傳遞的有效性和時(shí)效性。
2、實(shí)時(shí)發(fā)布酒店周邊娛樂(lè)場(chǎng)所及旅游景點(diǎn)的優(yōu)惠信息，顯示和預(yù)報(bào)天氣信息、世界時(shí)鐘、空氣質(zhì)量等各種形式的日常信息，為客戶(hù)提供快捷方便的各種資訊，人性化地服務(wù)顧客，提高客人的滿(mǎn)意度，提升酒店的服務(wù)和品牌。
3、大屏幕顯示當(dāng)日會(huì)議安排，提高酒店檔次，減免紙張宣傳造成的資源浪費(fèi)。
二、創(chuàng)收、宣傳
1、上海美顯自助終端廠家要說(shuō)明地是，有針對(duì)性地向入住的客人進(jìn)行酒店品牌宣傳，循環(huán)播放酒店宣傳片，提高宣傳的有效性、針對(duì)性，提升酒店形象，更好地建立企業(yè)文化。
2、在大廳等候處發(fā)布酒店的服務(wù)項(xiàng)目，利用流動(dòng)客人資源的優(yōu)勢(shì)，有效的宣傳各種業(yè)務(wù)。
3、與商戶(hù)合作發(fā)布信息，發(fā)布商戶(hù)的信息，購(gòu)物及旅游景點(diǎn)的優(yōu)惠活動(dòng)等，實(shí)現(xiàn)酒店和商家的雙贏。
三、實(shí)時(shí)互動(dòng)
1、觸摸互動(dòng)桌可與會(huì)議的預(yù)定系統(tǒng)進(jìn)行連接，及時(shí)發(fā)布會(huì)議現(xiàn)場(chǎng)狀態(tài)，進(jìn)行會(huì)議實(shí)況直播，與顧客互動(dòng)。
2、不定期舉辦活動(dòng)，通過(guò)觸摸互動(dòng)桌與顧客實(shí)時(shí)互動(dòng)，比如：比賽直播，慶典活動(dòng)等。
通過(guò)在酒店放置觸摸互動(dòng)桌應(yīng)用，不僅僅可以為客戶(hù)提供多種便捷的服務(wù)和幫助，而且對(duì)提高酒店在客戶(hù)心中的形象也有很大的幫助，大大推動(dòng)了酒店自動(dòng)化服務(wù)的建設(shè)。
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